Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [FİRMA TAM TİCARET UNVANI] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Firma Unvanı: 

Adres: Binevler Mah. 14 Nolu Cad. No:43A Şahinbey / GAZİANTEP

Telefon: 444 27 07

E-posta: prime@ayalp.com.tr

2. AYDINLATMA METNİNİN KAPSAMI

Bu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden, iletişim veya teklif formlarını dolduran, projelerimiz hakkında bilgi talep eden, satış ofislerimiz üzerinden firmamızla iletişime geçen müşterileri, müşteri adaylarını, ziyaretçileri ve diğer üçüncü kişileri kapsamaktadır.

Çalışanlar, çalışan adayları, tedarikçiler, alt yükleniciler, şantiye ziyaretçileri ve güvenlik kamerası kayıtlarına ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri için ayrıca hazırlanmış aydınlatma metinleri kullanılabilir.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Firmamızla kurduğunuz iletişimin ve talep ettiğiniz hizmetin niteliğine göre ad, soyadı ve kimlik doğrulamaya ilişkin bilgileriniz işlenebilir.

Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi, teslimat adresi ve tarafınızca paylaşılan diğer iletişim bilgileriniz işlenebilir.

Talep ve şikâyetleriniz, teklif bilgileriniz, ilgilendiğiniz proje veya bağımsız bölüm bilgileri, görüşme kayıtları, rezervasyon bilgileri ve müşteri işlem bilgileriniz işlenebilir.

Sözleşme veya ödeme sürecine geçilmesi hâlinde banka bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri ve diğer finansal bilgileriniz işlenebilir.

Sözleşmeler, ihtarnameler, dava ve icra dosyaları ile hukuki uyuşmazlıklara ilişkin bilgileriniz işlenebilir.

İnternet sitemizi kullanmanız hâlinde IP adresiniz, internet sitesi erişim kayıtlarınız, cihaz bilgileriniz, tarayıcı bilgileriniz ve işlem güvenliğine ilişkin teknik kayıtlarınız işlenebilir.

Satış ofisi, iş yeri veya şantiye alanlarında güvenlik amacıyla kamera görüntüleriniz kaydedilebilir. İletişim kanallarının kayıt altına alındığı durumlarda gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır.

İletişim formlarında, e-posta yazışmalarında veya diğer iletişim kanallarında tarafınızca paylaşılan mesajlar, belgeler ve açıklamalar işlenebilir.

İletişim formlarında gerekli olmayan sağlık bilgileri, kimlik belgesi görüntüleri veya diğer özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması rica olunur.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; iletişim ve bilgi taleplerinizin karşılanması, projelerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi, fiyat teklifi hazırlanması, rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi, satış ve kiralama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz ayrıca sözleşmelerin hazırlanması ve uygulanması, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, talep, öneri, şikâyet ve itirazların değerlendirilmesi amacıyla işlenebilir.

Faturalandırma, ödeme, finans, muhasebe, vergi ve denetim işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi, hukuki uyuşmazlıkların takip edilmesi ve firmamızın haklarının korunması amacıyla işlenebilir.

İnternet sitesi, bilgi sistemleri, satış ofisleri, iş yerleri ve şantiyelerin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve kötüye kullanımın engellenmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Açık rızanızın veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer şartların bulunması hâlinde kişisel verileriniz kampanya, reklam, tanıtım, pazarlama ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının gerçekleştirilmesi amacıyla işlenebilir.

Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda gerekli izinler ayrıca alınır. Bu Aydınlatma Metni’nin okunması veya onaylanması, tek başına ticari elektronik ileti izni verildiği anlamına gelmez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz internet sitesinde bulunan iletişim, teklif, başvuru ve proje bilgi formları aracılığıyla toplanabilir.

Kişisel verileriniz telefon görüşmeleri, çağrı merkezi görüşmeleri, e-posta yazışmaları, kısa mesajlar ve anlık mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla toplanabilir.

Satış ofislerinde, şantiyelerde, firma merkezinde veya diğer iş yerlerinde gerçekleştirilen yüz yüze görüşmeler sırasında kişisel verileriniz toplanabilir.

Sözleşmeler, başvuru formları, teklifler, faturalar, teslim tutanakları ve diğer fiziki veya elektronik belgeler aracılığıyla kişisel verileriniz toplanabilir.

İnternet sitesi çerezleri, sunucu kayıtları, güvenlik sistemleri, kamera sistemleri ve bilgi teknolojileri altyapısı aracılığıyla kişisel verileriniz toplanabilir.

Kişisel verileriniz ayrıca yetkili kamu kurumları, bankalar, iş ortakları, tedarikçiler, yükleniciler, alt yükleniciler ve hizmet sağlayıcılardan elde edilebilir.

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, bir sözleşmenin kurulması veya uygulanmasıyla doğrudan ilgili olması hâlinde işlenebilir.

Firmamızın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması hâlinde kişisel verileriniz işlenebilir.

Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hâlinde kişisel verileriniz işlenebilir.

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla firmamızın meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hâlinde kişisel verileriniz işlenebilir.

Kişisel verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması veya kişisel veri işleme faaliyetinin kanunlarda açıkça öngörülmesi hâlinde kişisel verileriniz işlenebilir.

Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri, tarafınızdan ayrıca açık rıza alınması hâlinde gerçekleştirilir. Açık rıza metni ile Aydınlatma Metni birbirinden ayrı olarak sunulur.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen şartların bulunması ve aktarımın gerekli olması hâlinde yetkili kamu kurumlarına, adli mercilere ve idari makamlara aktarılabilir.

Kişisel verileriniz hukuk bürolarına, avukatlara, mali müşavirlere, bağımsız denetçilere, danışmanlara, bankalara, ödeme kuruluşlarına ve finansal hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Kişisel verileriniz bilgi teknolojileri, yazılım, internet sitesi, sunucu, veri barındırma, arşivleme, yedekleme ve siber güvenlik hizmeti sağlayan firmalara aktarılabilir.

Kişisel verileriniz çağrı merkezi, kargo, kurye, iletişim, mimarlık, mühendislik, proje yönetimi, satış, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.

Kişisel verileriniz iş ortaklarına, yüklenicilere, alt yüklenicilere, tedarikçilere, firma hissedarlarına ve yetkili yöneticilere aktarılabilir.

Aktarımlar yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi ve belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan kişisel verilerle sınırlı olarak yapılır.

Firmamız tarafından yurt dışında bulunan sunucu, bulut, e-posta, analiz, reklam, mesajlaşma veya yazılım hizmetleri kullanılıyorsa yurt dışına veri aktarımına ilişkin süreçler ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür. Bu bölüm, firmanın kullandığı hizmetlere göre ayrıca düzenlenmelidir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Saklama süreleri belirlenirken ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri, zamanaşımı süreleri, sözleşme süreleri, hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklarda kullanılabilecek ispat süreleri dikkate alınır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında firmamıza başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.

Kişisel verileriniz işlenmişse işleme faaliyetleri hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.

Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz.

İşlenen kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde firmamıza iletebilirsiniz.

Yazılı ve imzalı başvurunuzu [Firma Açık Adresi] adresine şahsen teslim edebilir veya posta yoluyla gönderebilirsiniz.

Başvurunuzu kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden [Firma KEP Adresi] adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuzu güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak iletebilirsiniz.

Başvurunuzu firmamıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [KVKK Başvuru E-posta Adresi] adresine gönderebilirsiniz.

İnternet sitemizde bulunması hâlinde KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla da başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, iletişim bilgileriniz, talebinizin konusu ve varsa talebinizi destekleyen bilgi ve belgeler bulunmalıdır.

Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

11. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

Firmamız, mevzuatta veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.2